Politique de Confidentialité

1. Portée de la politique

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Housitor (ci-après dénommé "nous") collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services en ligne. Elle s'applique à toutes les interactions sur notre plateforme.

2. Technologies de collecte d'informations : Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Ces outils sont essentiels au fonctionnement technique du site, à l'analyse de son trafic, et à la personnalisation de votre expérience. Certains cookies sont nécessaires et ne peuvent être refusés sans affecter le fonctionnement du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer vos préférences concernant les autres cookies. Pour plus de détails, consultez notre Gestion des Cookies.

3. Finalités et partage des informations collectées

Les informations que vous nous fournissez (identité, coordonnées, données de commande) sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte et notre relation.

• Vous informer sur l'état de vos commandes ou des mises à jour importantes.

• Améliorer nos services et notre site web.

Nous ne vendons pas vos données. Un partage peut intervenir avec des prestataires de services de confiance (livraison, traitement de paiement, hébergement) strictement pour exécuter les finalités décrites ci-dessus, et dans le respect de nos obligations contractuelles et légales. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige.

4. Conservation des données et gestion des cookies

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires, comptables ou pour résoudre d'éventuels litiges.

Concernant les cookies, votre consentement est requis pour ceux qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous pouvez gérer, modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de préférence.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) dans certaines circonstances.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit d'opposition au traitement, notamment pour le marketing.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant le retrait.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

6. Bases légales du traitement

Nos traitements de vos données s’appuient sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Exécution d'un contrat​ : Le traitement est nécessaire pour exécuter nos obligations découlant de votre commande (traitement, livraison, service après-vente).

• Consentement explicite​ : Pour l'envoi de newsletters ou de communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

• Obligation légale​ : Le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêt légitime​ : Nous traitons certaines données pour des intérêts légitimes tels que l'amélioration continue de notre site web et de l'expérience client, la garantie de la sécurité de nos systèmes et la prévention de la fraude. Ces intérêts ne priment pas sur vos droits et libertés.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Housitor

Adresse : 3839 64th Ave #307, Hyattsville, MD, 20784, United States

Téléphone : +1 (917) 204-2118

Adresse électronique : assist@housitor.com

Heures de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)