Politique GDPR

Housitor (ci-après dénommé « nous ») respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données(RGPD) de l’Union européenne ainsi que les lois françaisesapplicables en matière de protection des données. La présente politique a pour objet de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous traitons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur les droits dont vous disposez en vertu de la loi.

1. Bases légales et finalités du traitement

Nous ne collectons et n’utilisons vos données que sur la base de fondements juridiques spécifiques, principalement :

• Exécution d’un contrat​ : Nécessaire pour traiter votre commande, organiser la livraison, gérer votre compte et assurer le service après-vente.

• Obligation légale​ : Pour respecter nos obligations en matière fiscale, comptable et de protection des consommateurs.

• Consentement explicite​ : Nous n’utiliserons vos données pour l’envoi d’e-mails marketing, de newsletters, etc., que si vous avez activement donné votre accord (case cochée). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements basés sur d’autres fondements.

• Intérêts légitimes​ : Pour la sécurité du site, la détection de fraudes, et l’analyse anonymisée en vue d’améliorer nos services.

2. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en nous contactant via les coordonnées en fin de document :

• Droit d’accès​ : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons.

• Droit de rectification​ : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)​ : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement​ : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

• Droit à la portabilité des données​ : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible.

• Droit d’opposition​ : Vous opposer, pour des raisons particulières, à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes (ex : marketing direct).

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais légaux (généralement un mois). Si vous estimez que notre traitement porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

3. Partage et conservation des données

• Partage​ : Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons avec des tiers (prestataires logistiques, de paiement) que lorsque cela est strictement nécessaire à l’exécution de votre commande ou pour respecter une obligation légale, et ce, dans le cadre d’accords de confidentialité.

• Transferts hors UE​ : Si un transfert de données vers un pays non membre de l’UE est nécessaire, nous nous assurons de mettre en place des garanties de protection reconnues par le RGPD(telles que les clauses contractuelles types).

• Durée de conservation​ : Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales (ex : conservation des factures pendant 10 ans).

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d’accès, etc.) pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

5. Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

Housitor

Adresse : 3839 64th Ave #307, Hyattsville, MD, 20784, United States

Téléphone : +1 (917) 204-2118

Adresse électronique : assist@housitor.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)